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常见问题
通过此商店进行购买有哪些好处?
您可以在本官方商店中以更低的价格购买游戏,同时享受快速自动发货服务。我们定期进行促销活动,为您提供更优惠的价格和更好的购物体验。
如何获取我的游戏激活码?
支付成功后,激活码通常在5分钟内发送到您注册时提供的邮箱地址。因此需要您先验证邮箱才能下单,以确保能够正常接收激活码。如未收到,最快速的方式是登录您的账户,在"我的订单"中查看已完成订单的详情页面,那里会直接显示您的激活码。同时请检查收件箱及垃圾邮件文件夹,或联系客服获取帮助。
退款政策是什么?
鉴于CDKey作为数字商品的特殊性,仅在以下特定情况下提供退款:1)因我方或授权上游供应商的技术故障导致CDKey无法成功激活;2)CDKey与产品描述严重不符(如游戏错误、版本不符、区域不符等);3)法律法规或本平台政策明确规定的其他可退款情形。符合条件的退款请求,请在购买后7个自然日内联系客服并提供相关证据。对于个人原因(如误购、重复购买、激活后对游戏内容不满意等)无法提供退款。
激活码有有效期吗?
Steam激活码本身通常没有过期时间,但建议您在收到后尽快激活以确保可用性。某些促销活动的激活码可能有特殊使用期限。
如何激活游戏?
激活游戏非常简单:1) 打开Steam客户端并登录您的账户;2) 点击左下角的"添加游戏"按钮,选择"在Steam上激活产品";3) 按照提示输入您收到的激活码;4) 确认激活后,游戏将自动添加到您的游戏库中。如果遇到激活问题,请联系客服获取帮助。



